Bestellung & Kundenkonto

Nach erfolgreichem Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail von unserem System.

Sollte diese E-Mail nicht in Ihrem Posteingang erscheinen, prüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam-Ordner.

Falls Sie auch dort keine Nachricht finden, kontaktieren Sie bitte unser Onlineshop-Team – wir helfen Ihnen gerne weiter:

📩 bestellung@die-form.de
☎️ 0441 – 21 909 42

Eine nachträgliche Änderung Ihrer Bestellung ist grundsätzlich möglich – jedoch mit einigen Ausnahmen:

• Ihre Bestellung wurde bereits versendet.
• Sie haben per Klarna gezahlt – Klarna erlaubt keine Änderungen nach Bestellabschluss.
• Bei Sonder- oder Einzelanfertigungen, die sich bereits in Produktion befinden.
  
• Bei Bestellungen mit PayPal ist eine Änderung der Versandadresse nicht möglich.

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich – am besten telefonisch oder per E-Mail. Wir prüfen gerne, ob eine Änderung noch möglich ist.

📩 bestellung@die-form.de
☎️ 0441 – 21 909 42

Wenn Sie mehrere Bestellungen zeitnah aufgeben und diese an dieselbe Lieferadresse gehen, fassen wir diese – sofern möglich – zu einer Lieferung zusammen.

Dadurch sparen Sie Verpackungsmaterial und leisten gleichzeitig einen kleinen Beitrag zum Umweltschutz.

Ja, Sie können Ihre Bestellung auch ganz bequem per Telefon oder E-Mail aufgeben.

📩 Schreiben Sie uns an bestellung@die-form.de
☎️ Oder rufen Sie uns an unter: 0441 – 21 909 42

Nein – einen Mindestbestellwert gibt es bei uns nicht! Sie können auch kleinere Artikel bequem und problemlos bestellen.

Ab einem Bestellwert von 500 € (bzw. 30 € mit Kundenkonto) profitieren Sie zusätzlich von einer versandkostenfreien Lieferung innerhalb Deutschlands.

Ihr Einkauf bei die form - noch einfacher: Legen Sie jetzt ein Kundenkonto an und profitieren Sie zukünftig von vielen Vorteilen:

• Kostenloser Versand ab 30 € Bestellwert innerhalb Deutschlands
• Eine kostenlose Retoure pro Bestellung
• Rücksendungen & Retouren bequem online über Ihr Kundenkonto anmelden
• Alle Bestellungen im Blick und jederzeit einsehbar
• Schneller bestellen dank gespeicherter Versanddaten
• Persönliche Wunschliste speichern und verwalten
• Gutscheine bequem im Kundenkonto einlösen und verwalten

Um Ihre persönlichen Daten oder Adressen zu ändern, loggen Sie sich bitte in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie den entsprechenden Bereich:

• „Persönliche Daten“ – z. B. Name, Telefonnummer oder Geburtsdatum
• „Adressen“ – Liefer- und Rechnungsadressen verwalten
• Bevorzugte „Zahlungsart“ - z. B. Paypal oder Vorkasse

Nehmen Sie Ihre Änderungen direkt im jeweiligen Feld vor und klicken Sie anschließend auf den grünen Button „Änderungen speichern“. Schon ist alles aktualisiert.

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Nach dem Ausfüllen des Anmeldeformulars erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Bitte klicken Sie auf den darin enthaltenen Link, um Ihre Anmeldung abzuschließen.

Erst nach dieser Bestätigung sind Sie erfolgreich zum Newsletter registriert.

Wenn Sie Ihr Kundenkonto löschen lassen möchten, genügt eine formlose E-Mail mit den folgenden Angaben zur eindeutigen Identifizierung:

• Vor- und Nachname
• Vollständige Rechnungsadresse
• Die im Kundenkonto hinterlegte E-Mail-Adresse

Diese Informationen werden ausschließlich zur Verifizierung genutzt. Nach Eingang Ihrer Nachricht löschen wir Ihr Konto und senden Ihnen eine Bestätigung per E-Mail.