Bestellung

Wo finde ich meine Online-Rechnung?

Sie finden Ihre Rechnung stets in Ihrer Versandbestätigung oder in Ihrem Kundenkonto.

Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten.

Nach erfolgreicher Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung von unserem System. Falls dies nicht geschehen sein sollte, schauen Sie zunächst in Ihren Spamordner. Wenn sich dort ebenfalls keine Bestellbestätigung finden lässt, kontaktieren Sie gerne unser Onlineshop-Team mit einer E-Mail an bestellung@die-form.de oder per Telefon: 0441-21 909 42

Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Eine nachträgliche Änderung Ihrer Bestellung ist bei uns stets möglich, mit Ausnahme der folgenden Situationen:

Ihre Bestellung wurde bereits von uns versendet.
Sie haben per Klarna gezahlt: Klarna erlaubt kein nachträgliches Ändern der Bestellung.
Wenn es sich um eine Sonder- / Einzelanfertigung handelt und diese sich bereits in Produktion befindet.

Können mehrere Bestellungen in einem Paket versendet werden?

Wenn Sie mehrere Bestellungen zeitgleich aufgeben und sie dieselbe Lieferanschrift haben, werden diese von uns nach Möglichkeit in so wenig Paketen wie möglich verpackt.

Kann ich auch telefonisch oder per E-Mail bestellen?

Auch die Bestellung per Telefon oder E-Mail ist bei uns möglich. Senden Sie uns hierzu einfach eine E-Mail an bestellung@die-form.de oder rufen Sie uns an: 0441 - 21 909 42

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Einen Mindestbestellwert gibt es bei uns nicht! Allerdings haben Sie ab einem Bestellwert von 500 € (30 € mit Benutzerkonto) den Vorteil einer versandkostenfreien Lieferung innerhalb Deutschlands.