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📧 Ich habe keine Bestellbestätigung erhalten

Nach erfolgreichem Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per E-Mail von unserem System.

Sollte diese E-Mail nicht in Ihrem Posteingang erscheinen, prüfen Sie bitte zunächst Ihren Spam-Ordner.

Falls Sie auch dort keine Nachricht finden, kontaktieren Sie bitte unser Onlineshop-Team – wir helfen Ihnen gerne weiter:

📩 bestellung@die-form.de
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🛒 Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?

Eine nachträgliche Änderung Ihrer Bestellung ist grundsätzlich möglich – jedoch mit einigen Ausnahmen:

  • Ihre Bestellung wurde bereits versendet.
  • Sie haben per Klarna gezahlt – Klarna erlaubt keine Änderungen nach Bestellabschluss.
  • Bei Sonder- oder Einzelanfertigungen, die sich bereits in Produktion befinden.
  • Bei Bestellungen mit PayPal ist eine Änderung der Versandadresse nicht möglich.

Wenn Sie Ihre Bestellung ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich – am besten telefonisch oder per E-Mail. Wir prüfen gerne, ob eine Änderung noch möglich ist.

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📦 Können mehrere Bestellungen in einem Paket versendet werden?

Wenn Sie mehrere Bestellungen zeitnah aufgeben und diese an dieselbe Lieferadresse gehen, fassen wir diese – sofern möglich – zu einer Lieferung zusammen.

Dadurch sparen Sie Verpackungsmaterial und leisten gleichzeitig einen kleinen Beitrag zum Umweltschutz.

📞 Kann ich per Telefon oder E-Mail bestellen?

Ja, Sie können Ihre Bestellung auch ganz bequem per Telefon oder E-Mail aufgeben.

📩 Schreiben Sie uns an bestellung@die-form.de
☎️ Oder rufen Sie uns an unter: 0441 – 21 909 42

💶 Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein – einen Mindestbestellwert gibt es bei uns nicht! Sie können auch kleinere Artikel bequem und problemlos bestellen.

Ab einem Bestellwert von 500 € (bzw. 30 € mit Kundenkonto) profitieren Sie zusätzlich von einer versandkostenfreien Lieferung innerhalb Deutschlands.