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Retouren Information

Sie wollen etwas zurückschicken?

Innerhalb von 14 Tagen können Sie Ihre Bestellung ohne Angabe von Gründen zurückschicken, sofern die Artikel unbenutzt, ungetragen und mit dem Original-Etikett, sowie sämtlichen Zubehör versehen sind.

Bitte gehen Sie wie folgt vor:

Innerhalb Deutschlands (kostenlose Rücksendungen): Verwenden Sie das Retourelabel von DHL und geben Sie das Paket an der nächstgelegenen DHL-Station ab. Das Retourelabel finden Sie in Ihrer Bestellbestätigung. Sie können das Label ausdrucken oder den QR-Code an jeder DHL-Filiale vorzeigen und vort Ort ausdrucken lassen. Bei unvollständiger Adresseingabe wird kein Label generiert - bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall und wir stellen Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung. Das Widerrufsformular finden Sie bitte hier.

Außerhalb Deutschlands (kostenpflichtige Rücksendung): Kündigen Sie die Rücksendung per Mail oder mit dem Widerrufsformular bei uns an uns schicken Sie die Ware an uns zurück.

Wichtig bei Retouren aus dem NICHT-EU-Ausland:

Wenn Sie außerhalb der EU ansässig sind (z. B. USA, Schweiz usw.), geben Sie Ihr Paket als Warenrücksendung (returned goods) auf, da sonst Einfuhrsteuern/Zollgebühren auf uns zukommen und die wir diese Kosten an Sie weitergeben müssen. Unter bestimmten Umständen kann es auch dazu kommen, dass wir die Annahme des Pakets verweigern müssen.

Bitte verwenden Sie die folgende Adresse:

die form monika sklorz gmbh & co KG
℅ Rücksendungen
Haarenstraße 33
26122 Oldenburg, Deutschland
Niedersachsen
Deutschland

Nach Erhalt der Rücksendung werden wir den Kaufpreis unverzüglich erstatten. Unsere Eori Nummer lautet: DE 55 17 141

Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns per Mail zu kontaktieren.